1. <optgroup id="dbbky"></optgroup>
  2. PMP
    為了更好的用戶體驗,并能正常使用所有功能,我們建議您使用 Chrome瀏覽器(點擊下載>>)
    資訊首頁
    直播課堂
    視頻課程
    學習包
    題庫

    首頁 > PMP > PM創造營 > 在無法確定全部需求的情況下,怎樣規避風險?

    在無法確定全部需求的情況下,怎樣規避風險?

    • 劉政
    • PMP
    • 2019-08-02
    • PMP交流群: 685352740
    摘要: 本文為大家整理的是話題是在無法確定全部需求的情況下,怎樣規避風險?下面是具體內容,更多PMP考試相關資訊可關注希賽網。

    本期話題:在無法確定全部需求的情況下,怎樣規避風險?

    一、背景介紹

    受診人:

    我們準備啟動一個定制軟件項目,項目打算通過公開招標的形式甄選乙方。

    現在我們的難題在于目前這個項目的軟件需求并未完全確定,目前的確定需求只出來了大概三份之一,其余是暫定需求,客觀上整個項目的明確的軟件需求大概要三年后才能全部確定。

    因為我們需要企業的數據和園區運營的數據,但現在園區未開園,企業未入住,所需數據和需要展示的需求暫時定不了,我們現在所想到需求是暫定需求,以后是否切合實際要根據企業的真正需求來定。

    我們是甲方,整個軟件的費用總額是固定的,可少不能多,如果使用框架協議,

    擔心整個費用超支,所以我們在項目中也不可能采用框架協議合同的方式。

    在目前我們需要啟動這個項目的情況下,在不可能分階段多次招標,原因是根據前期的調查,在整個軟件開發中,會使用到物聯網平臺(現在能明確的需求只有弱電系統展示的需求),如果多次招標,后期也無法更換乙方(不會移交代碼),多次招標,擔心乙方第一次低價中標,后期獅子大開口漲價;

    怎么樣一次招標并通過合同確定招標變動不超過10%(不管后期需求如何變更?)目前的想法是確定一個天花板價格,整個項目的費用不超過這個天花板價。總合同價是按照目前各類國內同種園區的需求往上加一定的百分比確定的。但在實際的運作中,擔心乙方后期以各種理由突破這個價格。

    一般而言,這種軟件需求國內同類園區一般是在園區運營兩三年后再進行開發,需求很明確。我們因為種種原因項目提早了兩三年啟動。我是甲方技術負責人和項目負責人,請問有哪些方法可以規避這個風險,保證項目在不增加費用的情況下保質保量地完成?

    二、主治醫師診斷

    外包項目為什么能成?

    我們不考慮那種甲乙方目的不單純的,只是看這一個外包項目,不去想以前、以后會怎樣。

    甲方,希望花最少的錢買到保質保量的交付物;

    乙方,投入最少的資源,達到甲方最低要求

    當甲方愿意投入的錢大于乙方投入的成本時候,這個事情才有可能成,因為乙方也要賺錢。

    那站在乙方的角度考慮,乙方是否愿意投標肯定是能估計出自己的成本和大概的盈利的。所以說案例中說需求暫時無法確定這個點會讓絕大多數乙方望而卻步。乙方心說,項目風險這么大,都想讓我承擔?那我還玩啥?但是甲方也有自己的難處,軟件需求無法全部確定。

    我們也看到案例中說需要根據企業的真正需求來定。那么問題來了,甲方自己無法確定,“經驗豐富”、“身經百戰”的乙方能不能確定?

    我們是否可以在答疑環節讓實際用戶走到臺前來,讓乙方和他們聊一聊他們的想法,看看3年后究竟是怎樣的一幅圖景。

    當然,如果連實際用戶都沒有,我建議這個項目還是暫緩吧,因為根本都沒法立項。

    項目立項會,是一定需要找齊項目干系人來參加的,如果連需求方都沒有,項目風險就太大了。

    在這個過程中,乙方的方案顧問大拿就會在腦海中回顧過去自己的戰績,總是能找到相似的案例的。然后乙方會根據答疑環節拿到的信息和自己的經驗來寫方案,然后就可以估算出自己的成本了。

    再說了,簽訂合同得約定交付物。按照案例中的說法,沒有交付物,如何約束乙方?如何驗收項目?如何做項目收尾?

    當然理想很美好,誰說需求以后就不會變呢?這時候就需要在合同中約定,讓甲方安心,讓乙方放心。甲方不能把所有的風險都拋給乙方,因為甲方給的錢也不是可以讓乙方漫天要價的,甲方自己也需要承擔一部分的。

    最起碼的就是,乙方提供的方案是否可以認可至少90%,我們留出10%的不確定性給自己給對方行不行?也就是說合同履行后,乙方可能會少付出10%的成本也可能多付出10%的成本,所以乙方會考慮110%的成本和報價是否還能盈利。但總歸風險是可控的。

    所以這10%不能按照交付物來衡量,只能通過工作量。因為沒法約束雙方。

    風險可控,一定是乙方最先考慮的事情。錢可以慢慢賺,如果風險不可控,如果又資源,很可能最后就會變成個爛攤子,對甲方和乙方都不好。

    案例中的描述,可以說是把一切不利因素都拋給了乙方。但是我們也要站在乙方的角度考慮考慮,這么嚴苛的條件,為什么我要來投標?對于案例當事人來說,一定要推送把相關的問題解決、明確。不能明知道是個巨坑,還要義無反顧的往里跳。畢竟項目經理本身的職責就是需要把控項目風險的。

    我的方案直接把當事人的一切預設條件打破了,可能這些條件真的就是不能打破的,那樣的話就是功夫在詩外了。不是這次項目、這次合同能夠去避免和解決的問題。

    我還是站在一個項目經理的角度去剖析這個問題,找到一個盡量可行的方案,這個方案的推動肯定會很痛苦,但從長遠來說肯定是對甲乙雙方都有溢出的。

    其實大家討論那么多,問題的核心就是需求不明確,而且是大范圍的不明確。最后我想說的是,需求一定要確定下來再去招標,至少也是絕大部分確定,這樣乙方也會有動力來做,后期合作也會順利些。問題就在那,你現在不解決,以后也要解決,很有可能以后解決的成本會更大。

    03、我有話說

    啊潮-廣州-互聯網:

    首先明確戰略性需求,再做好未來幾個階段的戰略需求是什么,找個乙方明確這些內容大概涉及哪些方面,運營戰略大概哪些方面,定下個未來5年的戰略框架。

    老黑-廣州-安防與水利:

    從建設規模、資金出資構成、項目利潤回報等整體進行考慮,,,主要風險著處點為投資-回報周期、資金融資周期能力進行分析。

    彭星-廣州-智能建筑-軌道交通:

    這個項目有個時代獨特性,就是所謂的園區,在目前這兩年,會有大變化,企業入駐會挑更新進更符合時代變化的,帶來的需求風險太大。

    牧云-成都-互聯網產品:

    這位題主預設了很多立場和假限制條件,把大家都帶歪了,實際上很多都【可以做】,包括確定項目邊界。 項目肯定可以分期,不存在說只能由某個公司一輩子干到底,如果乙方破產或核心技術離職,難道就沒法維護了嗎?

    所以必要的文檔、培訓和交接非常有必要,如果這些都是健全的,那換成任何一家都能很容易接手。 項目也肯定可以分模塊,設計模式要清晰易懂低耦合,子系統間通過接口通信,不可能所有模塊都“必須”要同一個人(同一公司)做。 智慧園區不是新東西,“所需數據和需要展示的需求”也屬于運營需求,涵蓋的無非是拉新量、留存率、異常數據、基礎PV UV和核心轉化等等,并不會有多少新東西,可以據此進行參數估算和類比估算。

    ?佚名氏?-上海-IT:

    多次招標,怕乙方先低價競標,以后再漫天要價,針對這樣的問題,首先為什么會讓乙方知道你是多次招標?我現在就是一次招標,一次性生意,做完了就結束。等到后續需求明確,我重新立項,重新招標。

    Zen.Wu-廣東:

    之前做過幾個這類似····周期很長,一個總包,不能分包,實際是偷偷分出去幾個公司實施,關系嘛,業主也很清楚,也有監理約束 ,也有駐場條件約束···市場上很多也是這樣的。

    04、QA

    Q:能不能分期,然后按照需求說明書來驗收?

    A:那就變成了框架協議了,費用也不可控。

    總結:

    需求一定要確定下來再去招標,至少也是絕大部分確定。問題就在那,你現在不解決,以后也要解決,很有可能以后解決的成本會更大。

    四、討論內容整理

    【以上關于項目團隊管理的內容都來自于希賽「PM創造營」群內話題討論,由?@小M妹妹?整理,由以下小伙伴分享完成@萬旗-杭州-互聯網@啊潮-廣州-互聯網@"?云淡風清?-大連-制造"@山東-電子政務-系統集成-李陽@彭星-廣州-智能建筑-軌道交通@fanc-長沙-軟件@風箏-魔都-IT@感悟@蠟筆小新+貴州+運營@浩-深圳南山-金融行業@追星騎士-深圳-金融IT@商景春-蘇州-新能源@小糊涂仙-重慶-物聯網@小明童鞋-長沙-集成@過客-鄭州-實施@老黑-廣州-安防與水利@不爭--西南--通信@樹@006-浙江-制造@心如大海-沈陽-過程控制@Fiona-福州-軟件@Aron-長沙-互聯網@?佚名氏?-上海-IT@牧云-成都-互聯網產品@欣鑫-成都-運營@Viola-北京-水利@sdf+重慶+軌道交通@半城-貴陽-云@琛の少@張勇強-新疆-IT通信@啊輝-棗莊-政務信息化@Leopard-長沙-IT@空空-杭州-IT@Zen.Wu-廣東】

    ?想要加入PM創造營的小伙伴可以點擊:【PM創造營招募】

    更多PM創造營文章請點擊:往期PM創造營話題討論結果匯總

    • 本文標題: 在無法確定全部需求的情況下,怎樣規避風險?
    • 本文鏈接:

    近期直播

    袁揚智

    08-22 20:00-21:00
    996員工如何短時間搞定PMP?

    胡釗源

    08-22 19:30-21:30
    通信互聯網考試重點介紹以及例題講解

    互聯網技術

    進入課堂

    邵春寶

    08-22 19:30-21:30
    通信工程師考試介紹

    初級通信工程師

    進入課堂

    徐子夫

    08-22 20:00-21:00
    監理通關攻略

    監理工程師

    進入課堂

    秦瓊

    08-22 20:00-21:00
    麻、精、毒、易,知多少?

    執業中藥師

    進入課堂

    星星

    今日 20:00-21:00
    為什么總是記不住—解密記憶與遺忘

    幼兒教師資格證

    立即預約

    羅卜

    08-26 19:30-21:30
    金融市場與投資基金概述

    基金從業資格

    立即預約

    陳麗

    08-27 20:00-21:00
    中級財務管理必考計算題專項訓練——財務分析與評價

    中級會計職稱

    立即預約

    王展宏

    08-28 19:30-21:30
    軟考不再迷茫

    程序員

    立即預約

    距離2019-09-07 考試還有

    • 1
    • 5

    題庫

    考試報名
    準考證
    成績查詢
    PMP考試
    證書領取
    Project
    PM創造營
    哥要色哥要射